¿CÓMO HAGO PARA COMPRAR?
1. Navegá por las categorías y sobre el producto que te interese, hacé click en el botón “añadir al carrito” (Revisá bien la descripción del producto donde figuran las medidas y características del mismo).
2. Ya tu producto fue agregado al carrito. Si querés agregar más, podés seguir navegando y repetir el proceso. Cuando termines, dirígete a tu carrito haciendo click en el botón del margen superior derecho del sitio.
3. Una vez en el carrito, te aparecerá el resumen de tu compra (producto, cantidad, color, etc.). Para continuar es necesario estar registrado (hacé click en “Registrarse” y seguí las instrucciones). Si ya tenés una cuenta, solamente debes ingresar.
4. Completa los campos enumerados. Recordá que la dirección que indiques (donde recibirás el pedido) no se podrá modificar una vez finalizado el proceso. Por lo tanto, debes tener en claro en dónde querés recibir tu compra.
5. Elegí la opción de envío, podés optar por retiro por punto de entrega, envío por Correo Argentino a sucursal o a domicilio. Revisá bien la metodología y los plazos de entrega en “Preguntas Frecuentes - Métodos de Envíos”.
6. Una vez definido el método de envío tendrás que elegir el método de pago. Trabajamos con transferencia, depósito o pago en efectivo. Para los pedidos en los que se elige la metodología de transferencia o depósito enviaremos la información de la cuenta bancaria por mail o Whatsapp. Si no se abonan en un plazo de 48 horas se cancelan automáticamente, es decir, que hay que realizar nuevamente el pedido.
7. Por último, te mantendremos al tanto del estado de tu compra a través del correo electrónico que ingresaste al momento de registrarte.
DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO.
La confirmación del pedido queda sujeta a disponibilidad de stock. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock nos pondremos en contacto para informarle a través del mail o whatsapp que hayas registrado al hacer la compra.
MÉTODOS DE PAGO
Los pagos pueden realizarse a través de transferencia, depósito o en efectivo.
En caso de seleccionar las opciones transferencia o depósito se realizará el envío de los datos al mail o whatsapp que hayan registrado al momento de realizar el pedido.
MÉTODOS DE ENVÍO
- Retiro por punto de entrega: Podés retirarlo por el punto de entrega en Mar del Plata (zona La Perla), sin costo adicional, a partir de las 48 horas hábiles de realizado el pedido. Nos pondremos en contacto por mail o WhatsApp avisándote cuando esté listo para coordinar.
- Entrega a domicilio: Podés recibir el pedido en tu hogar, en cualquier parte del país, a través de Correo Argentino. El despacho de los pedidos puede demorar hasta cinco (5) días hábiles una vez confirmada la compra, el tiempo de demora de entrega del mismo dependerá de los tiempos del correo. El costo de envío lo podés calcular simulando la compra, lo vas a encontrar en el checkout ingresando tu código postal.
- Retiro en una sucursal de Correo Argentino: Podes retirar tu pedido desde cualquier sucursal del país. El despacho de los pedidos puede demorar hasta cinco (5) días hábiles una vez confirmada la compra, el tiempo de demora de entrega del mismo dependerá de los tiempos del correo. El costo de envío lo podés calcular simulando la compra, lo vas a encontrar en el checkout ingresando tu código postal.
CAMBIOS
Podrás solicitar el cambio de tu prenda hasta 10 días luego de realizada la compra escribiéndonos a nuestro mail moussesweaters@gmail.com. Pasado ese tiempo no se realizarán cambios. Todos los costos del envío corren por cuenta del cliente.
Podés cambiar tu prenda por otro modelo o color que se encuentre disponible en stock. Se pueden hacer por un producto del mismo o mayor valor, en caso de que sea mayor, el cliente deberá abonar la diferencia.
Aceptaremos la devolución de las prendas únicamente si son devueltas en las siguientes condiciones:
Todos los cambios están sujetos a disponibilidad de stock al momento en que recibimos la devolución.